Preguntas Frecuentes Mollter®
¿Cómo hago un pedido?
Simple. Elige tu set favorito, selecciona tu talla y haz clic en “Comprar ahora”. Completa tus datos de envío y selecciona tu método de pago. Una vez confirmado, recibirás un correo con el resumen de tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y Yape. También puedes pagar contra entrega mediante nuestro formulario especial.
¿Hacen envíos a provincia?
Sí. Realizamos envíos a todo el Perú. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero usualmente tarda entre 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con etiquetas. Para más detalles, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Qué significa que usen tejidos reciclados?
Nuestros sets están hechos con telas derivadas de botellas plásticas recicladas. Así reducimos el impacto ambiental y damos una segunda vida a los materiales, sin sacrificar comodidad ni estilo.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Consulta nuestra Guía de Tallas con medidas específicas y tips para elegir la talla ideal según tu cuerpo y el fit de nuestras prendas.
¿Cuánto cuesta el envío?
Actualmente por lanzamiento tenemos envíos gratuitos en compras superiores a S/229.90
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Te enviaremos un número de tracking por correo o WhatsApp una vez que tu pedido esté en camino.
¿Dónde puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp, enviarnos un correo a contacto@mollter.pe o usar nuestro formulario de contacto.
